Política de Devolução e Reembolso

A nossa Política de Devolução e Reembolso foi elaborada com base no Código de Defesa do Consumidor e visa garantir a total satisfação dos nossos clientes com os produtos adquiridos em nosso site https://mundodivertido.net.br/.

Direito de Arrependimento

Por se tratar de um produto digital, o consumidor tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de confirmação do pagamento e recebimento do material, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Como Solicitar o Reembolso

Para solicitar o reembolso dentro do prazo de 7 dias, o cliente deve enviar um e-mail para mundodivertido348@gmail.com com o assunto “Solicitação de Reembolso”. No corpo do e-mail, por favor, informe o seu nome completo e o e-mail utilizado no ato da compra para que possamos localizar o seu pedido.

Processamento do Reembolso

Após o recebimento da solicitação, nossa equipe fará a análise e processará o reembolso em até 5 (cinco) dias úteis. O estorno será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para que o valor seja creditado pode variar de acordo com a operadora do cartão de crédito ou banco.